| “自来水出水量好小，新装的水管迁到家里来好几天了，还没安装。”老洲镇村民在基层小微权力“监督一点通”平台上反映自己的困境。老洲镇纪委接到平台推送的问题后，及时按程序转办至该村民所在的裕丰村，该村立即与自来水厂取得联系，了解到因前期自来水施工队人员紧缺，导致施工进度较慢，影响该户安装。经老洲镇协调，水厂与该村民取得联系，并实地查看情况，在相关部门督促下，施工队于三天后为该村民完成自来水新水管安装。“感谢基层小微权力‘监督一点通’平台，问题反映后，镇村第一时间就将情况反馈给我，一周不到就将问题解决，工作细致到位，真正体现了为民办实事！”该村民通水后向镇村工作人员表示感谢。无独有偶，水厂改造施工之际，灰河乡东风村村民通过基层小微权力“监督一点通”平台留言：“自来水施工的时候把我家屋檐一角弄坏了，施工方不赔偿，希望有关部门能解决。”收到投诉后，灰河乡立即和东风村村委会、自来水施工方协商，最终施工方同意给予该村民1000元赔偿款，并对其房屋破损处进行维修，圆满解决了矛盾。基层小微权力“监督一点通”平台开通以来，郊区各乡镇群众积极参与互动。有的咨询如何转党组织关系、有的对农业补贴政策有疑问、有的询问残疾证如何办理、有的针对平台公示提出意见建议......一个个关乎民生的问题呈现在干部面前。郊区纪委监委、乡镇办党工委本着上下一盘棋、分工不分家的工作态度，积极对接各职能部门，为群众答疑解惑，积极推动解决群众面临的困难。每一件小事的圆满解决，都无形之中拉近了干部与群众之间的距离。截至目前，郊区基层小微权力“监督一点通”平台总访问量361.2万人次，共收到投诉82件，已办结79件，总体满意度93%。平台累计信息发布量46657条，注册用户28617人。随着平台逐渐家喻户晓，将有更多的群众积极参与到对基层小微权力的监督中来，该区将继续做好各项信息公开工作，让权力运行在阳光之下，持续发挥平台解民忧、纾民困、暖民心的积极作用。
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